شرایط تست و استرداد لپ تاپ های استوک و سایر محصولات استوکار

  1.  تمامی لپ تاپ های فروخته شده توسط فروشگاه استوکار دارای یک هفته مهلت تست و تعویض می باشند.
  2. خریداران و مشتریان عزیز می توانند قبل از اقدام به خرید محصولات درخواست ارسال عکس واقعی دستگاه نمایند . محصولاتی که پس از ارسال کالا از نظر ظاهری مورد پسند مشتریان واقع نمی شود شامل شرایط تست و برگشت 7 روزه نخواهد بود .
  3. با توجه به تست تمامی لپ تاپ های استوک که یک بار در کشور مبدا و یک بار توسط کارشناسان فنی شرکت استوکار انجام میگیرد کلیه قسمتها شامل پورت ها، کیبورد ، شارژر، باتری ، دی وی دی درایور ، مانیتور ، اسپیکرها ، سیستم کولینگ و … تست می گردد تا از سالم بودن دستگاه اطمینان حاصل گردد و در صورت نیاز نسبت به تعویض آنها اقدام میگرد .قابل ذکر است در فروشگاه استوکار لپ تاپ های تعمیری و خراب موجود نمی شود.
  4. در صورت مشاهده خرابی دستگاه توسط مشتری در مدت زمان یک هفته ای تست از قبیل شارژر ، باتری ، رم ، درایورنوری ، اسپیکر ها ، کیبرد و….شرکت استوکار موظف به رفع اشکال می باشد در صورت مشاهده خرابی در قطعات اصلی از جمله مادربرد ، لپ تاپ جایگزین تحویل مشتری خواهد شد .
  5. مدت یک هفته مهلت تست دستگاهها از زمان دریافت محصول توسط مشتری محاسبه خواهد شد نه زمان درج شده در فاکتور
  6. مانیتورها فقط دارای 48 ساعت مهلت تست می باشند .
  7. کیس های استوک مانند لپ تاپ های استوک درای 7 روز مهلت تست می باشند .
refund

موارد قابل توجه:

  • کارکرد باتری لپ تاپ استوک بین 1 الی 2 ساعت بسته به نوع و مدل لپ تاپ ها تضمین می گردد. البته باتری برخی لپ تاپ ها زمان بیشتری نیز شارژ نگه می دارند. باتری لپ تاپ های دو هسته ای بین نیم ساعت تا نهایتا 1 ساعت تضمین میگردد.جهت آشنایی وضعیت کارکرد باتری لپ تاپ های استوک به صفحه شوک دادن به باتری لپ تاپ مراجعه نمایید .
  • مهلت تست و تعویض دستگاهها شامل عودت دادن وجه نخواهد بود در واقع در 7 روز مهلت تست و تعویض در صورت ایراد فنی در دستگاه ، خریدار میتواند دستگاه دیگری جایگزین کند و وجه کالا عودت نخواهد شد .
  • اقدام به سرویس ، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیر متخصص و خارج از مجموعه استوکار باعث ابطال گارانتی و مهلت تست خواهد شد.باز شدن برچسب پلمپ دستگاها باعت ابطال مهلت تست دستگاه خواهد شد .
  • صدمات ناشی از خراشیدگی ، ضربه ، سقوط ، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی ، حرارت زیاد، نوسانات برق و …باعث ابطال گارانتی و مهلت تست خواهد شد.
  • خریداران محترم باید در صورت مشاهده خرابی در دستگاه سریعا موضوع را با کارشناسان فروشگاه استوکار در میان گذاشته و سپس قبل از اتمام مهلت تست 7 روزه و با هماهنگی فروشگاه نسبت به عودت کالا اقدام نمایند .
  • کرایه رفت و برگشت کالای عودت شده به هرصورت به عهده خریدار خواهد بود .
  • کالای برگشتی باید داخل کارتن و با بسته بندی مناسب ارسال شود قابل ذکر است فروشگاه استوکار هیچ مسئولیتی در قبال کالاهایی که در طول مسر برگشت دچار اسیب یا شکستگی می شود را نخواهد داشت.